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刷卡消费暗中多破费 五个小心谨防信用卡陷阱

阅读量:  时间:2017-09-13 13:55

  小心价格:网上商城不便宜

  案例

 
 
 
 热衷网购的刘先生发现自己所持的信用卡也开通了网上商城,利用信用卡在网上商城购物可以享受分期付款免手续费的优惠,刘先生对此非常感兴趣,当刘先生在信用卡网上商城浏览一番之后,就彻底打消了在此网站购买商品的想法。原因很简单,网上商城看似优惠的商品价格要比普通途径购买的商品贵很多,以一款E66手机为例,信用卡网上商城售价1505元,而一家知名电子商务网站标价仅为1399元,仅仅价格就比均价高出7.58%。刘先生告诉记者,如果分期付款至少多付近10%的费用。

 

  某城商行信用卡工作人员告诉记者,商品的差价相当于分期付款手续费,如果不这样,就没有利润。

  专家支招

  口碑网信用卡专家王晗:银行信用卡网上商城通常是银行与商家合作的产物,银行只负责销售和收款等环节,商品和物流等环节则是由合作商家负责的,这种分工合作的形式容易有互相推诿的情况发生,喜欢网购的朋友应该充分意识到这一点。

  另外,信用卡商城的商品都是要用您的信用卡分期付款的,分几期,每期多少钱都是固定的,商品的价格不会经常调整,您还需要支付利息和手续费,如果逾期还款还会有滞纳金等费用,所以建议大家最好货比三家后再下单。同时,商城分期购买商品,有时提货周期会较长,持卡人应先电话咨询清楚,减少后顾之忧。

  小心个人信息:信用卡中心卖

  案例

  陆小姐最近经常收到某信用卡中心打来的推销保险的电话。陆小姐告诉记者,每次对方都以信用卡中心工作人员回访客户作为开头,之后便推荐一个回馈客户的活动,即某保险公司的住院保险,住院期间即可享受每天150元的住院补贴。对于投保方式,对方表示,只要客户同意,每月直接从卡上扣除91元钱,不需要合同,这样省去了客户的麻烦。

  而陆小姐对这样的电话一方面是不厌其烦,另一方面则是极为无奈,陆小姐告诉记者,且不论保险产品本身的价值有多大,这种糟糕的客户体验实在令人无法接受。首先,信用卡中心是否有资格推销保险产品非常值得怀疑;其次,通过信用卡中心推销保险产品的做法令客户感到很不安,觉得自己的个人信息无形中被银行出卖了;最后,三番五次电话骚扰客户的做法真的很令人头痛。

  专家支招

  数字100市场研究公司总裁张彬:2003年,“电销”保险被引入寿险领域,目前,在国内100余家保险公司中,开通电话销售保险业务的在九成以上。

  我们认为者不必将其视为洪水猛兽,但是在接到这类推销电话时需要注意“误导消费者”、“信息外泄”和“随意扣款”等问题。电子签名法规定,电话录音也可以作为合同订立的一种形式。因此,面对保险电话时,消费者需要冷静对待,反复考虑产品是否适合自己,再做决定性回答。

  小心还款:全额罚息没商量

  案例

  朱先生春节期间用某城商行信用卡了2348.5元,回老家后,由于此银行的网点比较少,朱先生选择用支付宝来还信用卡,由于支付宝上的剩余额度有限,朱先生在还款日2月10日前,只还了2330元,到了下个月朱先生接到该银行的账单时发现,上月未还的18.5元,产生了41.8元的全额罚息。

  记者就全额罚息的问题拨打了14家的客服热线,调查发现,全额罚息已成为信用卡行业默认的一种方式,其中13家均采取部分未还全额罚息的政策。
 

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  原文标题:刷卡消费暗中多破费 五个小心谨防信用卡陷阱



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